企业档案
旅游淘宝/天猫专员
岗位职责:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2、负责及时与用户沟通,解决用户提出的各种问题,良好沟通避免用户不满意;
3、与境外供应商联系沟通,负责产品对接、并不断优化产品和处理客户在游览过程中出现的突发情况;
4、负责产品上下架的处理,文案编辑及简单的图片制作等;
5、负责日常销售工作报表的完成;
6、完成上级领导交办的其它工作。

补充说明:
1、敬业爱岗,有较好的沟通及表达能力,有一定美工能力及创新思维能力优先。
2、一年以上淘宝或天猫商城销售或运营经验;
3、熟悉天猫运营环境、交易规则、活动、广告资源;了解淘宝或天猫营销活动策划及执行;
4、有较强的数据分析及市场把握能力优先;
5、有旅游行业从业经验的优先;
6、大学英语四级或以上。